
Commercial(e) auprès d'une clientèle d'entreprises
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Castres, 81, Tarn, Occitanie
Adecco CASTRES recherche pour son client, spécialisé dans la fabrication de produits cosmétiques, des attachés relation clients H/F Grossistes Medical Care. Au sein du service Relation Clients France, vous êtes en relation permanente avec l'ensemble des services de l'entreprise et dans le cadre du service après-vente. Plus précisément, vos missions sont : - Recueillir et traiter les appels téléphoniques des clients et des réseaux de vente, - Suivre et traiter les contacts client - Analyser et garantir la résolution des litiges, dans les meilleurs délais, afin de satisfaire les clients tout en veillant à préserver les intérêts de l'entreprise. L'Attaché(e) de Relations Clients a pour mission principale d'assurer le service client du périmètre qui lui incombe en visant la meilleure satisfaction client possible ainsi que des coûts logistiques optimisés. Les clients du périmètre France peuvent être : - En externe, les grossistes répartiteurs - En interne, les réseaux de visite médicale dans le cadre de l'envoi de dotations - Et le commerce dans le cadre des actions ponctuelles auprès des client (demande de suivi des commandes, encours de réclamations?) Il assure la gestion[...]